Содержание труда

Область профессиональной деятельности выпускников: формирование, продвижение и реализация туристского продукта, организация комплексного туристского обслуживания.

Объектами профессиональной деятельности выпускников являются:

• запросы потребителей туристских услуг;
• туристские продукты;
• туристские ресурсы - природные, исторические, социально-культурные и другие объекты туристского показа, познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного назначения;
• услуги: гостиниц и иных средств размещения; общественного питания; средств развлечения; экскурсионные, транспортные, туроператорские;
• технологии формирования, продвижения и реализации туристского продукта;
• справочные материалы по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран, туристские каталоги.
• первичные трудовые коллективы.

Квалификация, получаемая в нашем техникуме

Специалист по туризму

Содержание общепрофессионального цикла

• психология делового общения
• организация туристской индустрии
• иностранный язык в сфере профессиональных коммуникаций
• безопасность жизнедеятельности

Профессиональные модули

• предоставление турагентских услуг
• предоставление услуг по сопровождению туристов
• предоставление туроператорских услуг
• управление функциональным подразделением организации

Материально-техническая база

• кабинет специальных дисциплин по специальности «Туризм»
• учебный (тренинговый) офис, фирма по предоставлению туристских услуг

Требования к профессиональной подготовке

Специалист по туризму должен обладать профессиональными компетенциями, соответствующими основным видам профессиональной деятельности.
Предоставление турагентских услуг.

• выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации.
• информировать потребителя о туристских продуктах.
• взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта.
• рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя.
• оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы).
• выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю.
• оформлять документы строгой отчетности.

Предоставление услуг по сопровождению туристов.

• контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут.
• инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте.
• координировать и контролировать действия туристов на маршруте.
• обеспечивать безопасность туристов на маршруте.
• контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной;
• оформлять отчетную документацию о туристической поездке

Предоставление туроператорских услуг.

• проводить маркетинговые исследования рынка туристских услуг с целью формирования востребованного туристского продукта;
• формировать туристский продукт;
• рассчитывать стоимость туристского продукта;
• взаимодействовать с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта.

Управление функциональным подразделением организации.

• планировать деятельность организации;
• организовывать и контролировать деятельность подчиненных;
• оформлять отчетно-планирующую документацию;
• осуществлять мероприятия по оценке технического состояния и реконструкции зданий.

Требования к индивидуальным особенностям специалиста

Личностные качества выпускника: честность, оперативность, ответственность, выносливость, пунктуальность, принципиальность, требовательность, предупредительность, трудолюбие, доброжелательность, креативность, коммуникабельность, творческий подход к делу, умение устанавливать деловые связи, наглядно-образная память, склонность к анализу и прогнозу, культура речи.

Медицинские противопоказания:

• нервно-психические заболевания;
• сердечнососудистые заболевания;
• аллергические заболевания;
• верхних дыхательных путей;
• заболевания опорно-двигательного аппарата;
• нарушения работы зрительного и слухового анализаторов;
• нарушения речи;
• заболевания голосового аппарата.

Перспективы профессии

Карьера менеджера по туризму начинается с помощника менеджера. Сначала работа на телефоне, потом с клиентами. Далее можно стать специалистом по одному из этих направлений. Можно занять место заместителя директора или директора туристического агентства. В туроператорских фирмах возможностей сделать карьеру несколько больше. Возможность дополнительного заработка.
Возможности дальнейшего образования
Выпускник может поступить в ВУЗ на профильную специальность с обучением в сокращенные сроки.
Родственные профессии (специальности)
Гид-переводчик, переводчик, менеджер (по рекламе, по кадрам, по связям с общественностью).

Работа в сфере гостеприимства - это потрясающая возможность посмотреть мир, встретить множество интересных людей.